Le lanceur urSovngarde n’est pas encore sorti. Cette page arrive avant lui, pour que ce qu’il envoie puisse être lu avant qu’il ne pose la moindre question.

I

Rien ne part sans un oui

Quand le jeu se ferme après un plantage, le lanceur demande s’il peut envoyer un rapport. Vous pouvez répondre pour ce plantage seulement, oui ou non, ou une fois pour toutes : toujours ou jamais. Toujours et jamais se changent plus tard dans les réglages du lanceur.

Si le jeu s’est fermé pendant que vous étiez dans le casque, la question attend la prochaine ouverture du lanceur. Fermer la fenêtre sans répondre n’envoie rien.

II

Ce que contient un rapport

Uniquement des fichiers liés au plantage, et uniquement ceux de la dernière journée :

Le journal du mod lui-même : à quoi il s’est connecté, ce qu’il a gardé synchronisé entre les deux jeux, et les erreurs qu’il a rencontrées.
Le rapport de Crash Logger pour chaque plantage : à quel endroit du code du jeu il s’est produit, votre liste de plugins et de plugins SKSE, votre version de Windows et les composants de votre PC (processeur, carte graphique, mémoire, modèle de casque).
Le journal du serveur, si c’est vous qui hébergiez.
La version du mod que vous utilisiez.
Un petit fichier de vidage de quelques mégaoctets : ce que faisaient les fils d’exécution du jeu au moment du plantage. Il peut contenir de petits fragments de ce que le jeu avait en mémoire à cet instant.
Votre réponse à une question : le jeu a-t-il planté pendant que vous jouiez ?

III

Ce qui est retiré d’abord

Sur votre PC, avant tout envoi, dans chaque fichier, vidage compris :

Votre nom d’utilisateur Windows, partout où il apparaît dans un chemin de fichier.
Toutes les adresses IP et les adresses de serveur.
Votre identifiant Discord.
Les noms des joueurs et des personnages, remplacés par « Joueur A », « Joueur B », et ainsi de suite.

IV

Ce qui ne quitte jamais votre PC

Vos sauvegardes.
Les captures d’écran, et les images de toute sorte.
Les vidages complets. Ils pèsent des centaines de mégaoctets et contiennent bien plus de la mémoire du jeu qu’un rapport n’en a besoin.
Vos mods, vos fichiers de réglages et les fichiers de votre liste de mods.
Tout ce qui n’est pas nommé sur cette page.

V

Pourquoi nous demandons

Un plantage sur un autre PC, avec une autre liste de mods, reste invisible d’ici tant que personne ne l’envoie. La plupart de ce qui a été corrigé jusqu’ici a été trouvé dans le journal de quelqu’un.

Les rapports sont triés de notre côté par un programme qui regroupe les plantages identiques et les classe selon leur fréquence et le nombre de personnes touchées. Il lit des journaux ; il ne décide rien à votre sujet. Les rapports servent à cela et à rien d’autre : ni publicité, ni pistage, rien de vendu ni de partagé.

VI

Où il va et qui le lit

Un rapport voyage chiffré (HTTPS) jusqu’à un petit service à nous qui tourne chez Cloudflare, et y est conservé. Seules les personnes qui travaillent sur le mod peuvent le lire : deux personnes aujourd’hui.

Comme tout serveur web, ce service voit l’adresse d’où vient un rapport. Il en garde une forme brouillée (une empreinte à sens unique) pendant une heure, pour compter les rapports et bloquer les envois en masse, et ne l’enregistre jamais avec le rapport.

Quand un rapport arrive, une courte ligne est publiée dans un salon privé de notre serveur Discord : son numéro, sa taille, la version du mod et s’il a planté en cours de partie. Jamais son contenu.

VII

Combien de temps il est gardé

Chaque rapport est supprimé automatiquement 90 jours après son arrivée, sur le service comme sur le PC où les rapports sont lus.

VIII

Supprimer un rapport

Après l’envoi, le lanceur affiche le numéro du rapport et garde la liste des numéros qu’il a envoyés. Donnez un numéro sur notre serveur Discord et ce rapport est supprimé partout, sans question.

Choisissez « jamais » dans le lanceur et plus rien n’est envoyé à partir de là.

Confidentialité